قد تواجهك بعض رسائل الخطأ أثناء تشغيل الجهاز أو العمل على برنامج أو اثناء إغلاق الجهاز .. وهنا بعض أشهر الرسائل المتكررة ، حدد نوع الرسالة وأنظر حلها :

أولا : ظهور رسالة ( قام هذا البرنامج بعملية غير شريعة )
الأسباب المحتملة :

1- عدم توفر الذاكرة الكافية .
2- القرص الصلب ممتلييء ومجزأ بحيث يتمكن Windows من عمل ملف مبادلة .
3- برنامج غير متوافق مع نظامك أو ركب بشكل خاطيء .
4- برنامج تشغيل بإصدارة قديمة .

في هذه الحالة عليك عمل الآتي :
1- تخلص من الملفات المؤقتة والصور في الانترنت أكسبلورر .
2- تخلص من ملفات BAK.* عن طريق الخطوات التالية :
1- أنقر F3 بعد إغلاق البرامج .
2- تظهر لك برنامج البحث عن الملفات .
3- قم بإدخال BAK.* وحدد القرص C ثم قم بإزالة هذه الملفات .
4- أفرغ سلة المحذوفات من محتواياتها .

وإن لم تحل المشكله فقد يكون السبب :
1- أن البرنامج الذي تعمل عليه يتعارض مع برنامج آخر ويمكن معرفة ذلك بتشغيل البرنامج الذي حدث الخطأ معه في وقت واحد سوياَ .
2- أو أنه يتعارض مع برامج تعمل بالخلفية .
3- أن البرنامج لم يتم تحميله بشكل جيد ، أو أنه غير مكتمل الملفات .
4- قد تعرف أن البرنامج هو المشكلة اذا لاحظت أن الرسالة تأتي عند تشغيل هذا البرنامج بذات ولوحده فقط.

في هذه الحالة عليك عمل الآتي :
1- أكتشف البرنامج المقصود ( الذي يتسبب في إظهار الرسالة عند عملك على برنامجك الآخر ) وقم بإيقاف عمله في الخلفية .
2- أتجه نحو ( البرامج ) ثم ( أبدأ التشغيل ) أو Start Up وقم بإلغاء البرامج التي تعمل عند بدء التشغيل .( اترك الملفات التي تحمل شعار برامج أوفيس )
3- حذف البرنامج نهائيا وتحميله من جديد بشكل أكثر تنظيم ويفضل أن يكون التحميل من أسطوانة أخرى . ( وهذه الخطوة هي الأفضل دائما ، لأن السبب في كثير من الأحيان تكون من البرنامج نفسه فقط وسوء تحميله أو أن به ملفات غير متوفرة ) .

تحياتي

__________________
احمد

شكرا أخي احمد على المعلومات المفيدة ....
تحياتي لك

__________________
لا تسألن بني آدم حـاجـة --- وسل الذي أبوابُه لا تُحجبُ
اللهُ يغضب أن تركتَ سؤاله --- وبنيَّ آدم حين يُسألُ يغضب

عفوا مشرفتنا هذا واجبنا ولا شكر على واجب:عفوا