أضافت الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية في شرطة دبي خدمة دفع المخالفات بواسطة بطاقات الائتمان من خلال شاشات اللمس (Kiosk) المنتشرة في المراكز التجارية، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني للقيادة العامة لشرطة دبي ٌٌٌّّّ.dubaipolice.gov.ae .
وقال العقيد نادر فكري مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية بالنيابة: إن شرطة دبي سباقة في تقديم الخدمات الإلكترونية وتسخيرها لأفراد الجمهور منذ ثمانينات القرن الماضي وطرحت خدمات أساسية للاستعلام عن المخالفات المرورية في عام 1994 ومن ثم عكفت على طرح العديد من المبادرات الجديدة الرامية إلى تحسين الخدمات المقدمة للجمهور منها خدمة إمارات التقدم وخدمة مرحبا للاستفسار عن المخالفات المرورية أو تسديد قيمتها بالإضافة إلى خدمة WAP التي تسمح للعملاء بدفع مخالفاتهم المرورية بواسطة أجهزتهم الهاتفية المتحركة.
ويذكر أن القيادة العامة لشرطة دبي ممثلة في الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية دشنت على هامش مشاركتها في معرض جيتكس 2007 المرحلة الأولى من خدمة النجمة للاستعلام ودفع المخالفات المرورية عبر الهاتف المتحرك بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات (اتصالات) والتي تعد شرطة دبي بهذه الخدمة الأولى من بين الدوائر الحكومية التي تطبق خدمة النجمة لخدماتها المجتمعية، حيث يتطلب من المستعلم أن يضغط على زر النجمة ثم رقم 1 ثم 2 ثم 3 ثم زر المربع وهي خدمة الرسائل بواسطة نظام ussd وعلى المستعلم أن يتبع التعليمات.